Na každom veľtrhu sú rôzne skupiny zákazníkov: zákazníci, ktorí prichádzajú zámerne, sú predovšetkým motivovaní a chcú sa informovať návštevník, ktorý si splietol halu, ale je rád, že prišiel k stánku, v ktorom sa vystavujú exponáty, o ktoré sa zaujíma návštevníci, ktorí sú bez konkrétneho cieľa a nechávajú sa unášať davom. Kontakt so zákazníkmi je možné…

Stánok ako dôkaz kompetencie Dobrý stánok láka k návšteve originalitou, otvorenosťou umožňujúcu komunikáciu. Sú pri ňom provokujúce exponáty a hlavne zaškolený, kompetentný personál. Veľkú rolu tu hrá atmosféra panujúca v stánku. Stánok nie je vhodné obtiahnuť látkou alebo ho polepiť ručne robenými plagátmi. Pri prvej prezentácií je nutná striedmosť, lebo prvé predajné úspechy sa dostavia…