Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov z Manažéra bolo aj množstvo článkov, ktoré vyšli v našich niekdajších newsletteroch SuperTip a Prezentačné tipy. Keďže niektoré z nich obsahujú ešte aj dnes užitočné informácie a tipy, budeme ich každý piatok v tejto rubrike pravidelne zaraďovať do databázy starších článkov….
Značka: predaj
Ešte stále nie ste presvedčení, že skúsenosť je všetko?
Skúsenosť a priamy zážitok nie je len odlišujúca črta. Pre zákazníka, zamestnanca a podnik je to všetko. Neveríte? Tak to sa neodlišujete od 35% respondentov tohtoročnej PwC Global Digital IQ survey, ktorí nesúhlasili s tým, že zákaznícka skúsenosť je kritická pre výnos a výkonnosť, a od ďalších35%, ktorí uviedli, že nie je kritickou súčasťou ich digitálnej transformácie….
Ako budovať lojalitu zákazníkov?
Nenechajte zákazníkov, aby po prvej kúpe odkráčali inam! Pripútajte si ich tým, že rozšírite svoje popredajné aktivity. Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov z Manažéra bolo aj množstvo článkov, ktoré vyšli v našich niekdajších newsletteroch SuperTip a Prezentačné tipy. Keďže niektoré z nich obsahujú ešte aj dnes…
Podávajte svoje myšlienky ako príbehy
Keď potrebujete niekomu inému urobiť svoje predstavy “šmakovnými”, keď sa uchádzate v manažmente o pridelenie fondov alebo sa snažíte nadchnúť svojich ľudí za nejaký ťažký a ohrozujúci projekt, siahnite po príbehoch, ako ich poznáme z rozprávok pre deti. To vám umožní zaujať poslucháčov a vytvoriť si emocionálnu väzbu na obsah, ktorý im práve poskytujete. Pri…
Vzostup na úroveň vlastnej neschopnosti: Peterov princíp
Povyšujeme stále tých nesprávnych ľudí? Je to naozaj tak! A dnes už vedci vedia aj to, PREČO tak robíme. Začiatkom 60. rokov naformuloval kanadský psychológ Laurence J. Peter zaujímavú tézu, že výber kandidátov na povýšenie sa zakladá na ich výkonnosti v súčasnej pozícii, nie na ich schopnostiach potrebných pre novú pozíciu. A tak dochádza k tomu, že…
“Čo je v tom pre nich?” 5 tipov, ako byť dôveryhodnejší
V dnešnom svete všetci viac-menej predávame, hoci väčšina z nás si to vôbec neuvedomuje… hovorí Daniel Pink, autor bestsellerov “Drive” a “A Whole New Mind.” Kým podľa neho z deviatich ľudí tak jeden je skutočne v pozícii predajcu, aj zvyšných osem v čoraz vyššej miere predáva – presviedča, ovplyvňuje a snaží sa iných pohnúť istým smerom….
Vytvorte si mapu obchodného rastu a úspechu
Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov z Manažéra bolo aj množstvo článkov, ktoré vyšli v našich niekdajších newsletteroch SuperTip a Prezentačné tipy. Keďže niektoré z nich obsahujú ešte aj dnes užitočné informácie a tipy, budeme ich každý piatok v tejto rubrike pravidelne zaraďovať do databázy starších článkov….
Predaj: Ako si stanovovať ciele, ktoré vedú k úspechu?
Existuje nejaký „najdôležitejší“ faktor, ktorý sám o sebe má tú silu, že vyvolá úspech alebo neúspech predajcu? Ľudia pri tejto otázke obvykle čakajú odpoveď ako „nutnosť tvrdej práce“ a „vedomosti“ alebo „pozitívny prístup“. A hoci tieto faktory sú veľmi dôležité, o úspechu alebo zlyhaní predajcu rozhoduje jedna jediná vec – jeho schopnosť zostať sústredený na dosiahnutie zmysluplných cieľov….
Ako presvedčiť šéfa?
Väčšina vrcholových manažérov sa dá pomerne jednoducho priradiť k jednému z piatich štýlov rozhodovania. Ak si svojho šéfa takto zaradíte, máte lepšiu šancu presvedčiť ho nakoniec o svojom projekte alebo o svojej pravde. Dôležitý totiž nebude obsah argumentácie, ale spôsob, akým mu svoje argumenty predložíte: Charizmatik sa najprv ľahko nadchne novým nápadom, ale v konečnom dôsledku rozhoduje na základe rozsiahlych…
Doveďte ich k zamysleniu sa!
Ak chcete čokoľvek predávať, musíte najprv donútiť svojho kupujúceho, aby sa skutočne zamyslel. Bez tohto zamyslenia nebude mať dôvod zmeniť svoje doterajšie kúpne správanie. Takže najprv sa vy musíte zamyslieť, čo by dokázalo navnadiť jeho, aby sa zamyslel. Zasypať kupujúceho dátami o vašom produkte nepostačí. Miesto toho mu musíte položiť významné otázky a prezentovať informácie…