Niekedy sa vám stane, že do tímu dostanete človeka, ktorý zjavne ešte nikdy nepočul príslovie „nehryz ruku, čo ťa kŕmi”. Kde môže, urobí vám zle. Chyba často nebýva vo vás ale v jeho pokrútenej interpretácii vašich skutkov. Ak sa k nemu budete správať ohľaduplne a ústretovo, môže sa stať, že len prilievate olej do ohňa……
Značka: negativisti
Ako zmeniť negativistický prístup pracovníkov
Pracovníci reprezentujú podnik, pre ktorý robia – a to nezávisle od toho, kam idú alebo ktorý pracovný deň je. Keď zamestnanci hovoria a správajú sa negatívne, potenciálny zákazník môže podvedome začať negativitu spájať s podnikom, ktorý reprezentujú. A rovnako, ak sa vám podarí zmeniť prístup pracovníkov z negativistického na pozitívny, odrazí sa to na vnímaní…
Ako urobiť z negativistov inovátorov: 3 užitočné ťahy
Je dôležité priznať si, že všetci máme vrodený sklon proti púšťaniu sa do neznámeho teritória. Sme potomkovia opatrnejších predkov, ktorí prežili práve vďaka pudu sebazáchovy v časoch, kedy nebezpečenstvo číhalo doslova za každým kríkom. Ale v dnešnom svete, kde je témou dňa inovácia, práve náš pud sebazáchovy velí prekonať nechuť voči ohrozeniam hocijakého druhu, ktorá len obmedzuje…