Všetci sme len ľudia, robíme chyby a niekedy sa správame tak, že to neskôr ľutujeme. Ak ste niekedy potrebovali na porade “skladať účty” za svoje aktivity či rozhodnutia, viete, že vaše argumenty často nezavážia toľko ako vaše vystupovanie… Čo teda robiť, ak vás niekto provokuje tak, aby ste vyzerali v očiach iných nepriaznivo? Niektoré naše…
Značka: konflikty
Spolupracujeme s kolegom, ktorý nám ide na nervy
Niekedy potrebujete spolupracovať s niekým, koho nemáte veľmi v láske. Dokonca ani nemusí byť toxický alebo problémový – stačí, ak máte dosť odlišné povahy. Jednoducho vám ide na nervy – celou osobnosťou, alebo len nejakým svojím prejavom. Ak sa nachádzate v podobnej situácii, potrebujete si pripomenúť jedno: je pravda, že nemusíte vychádzať s každým, ale…
Prečo mávame na pracovisku spory?
Nesúhlas, rozpory, odlišné názory a debaty sú na pracovisku bežné a sú zdravé – pomáhajú nám rozšíriť si náš vlastný uhol pohľadu o spôsob, ako veci vníma niekto iný – a možno sa aj poučiť. Ale aby sme boli schopní poučiť sa z nesúladu, potrebujeme sa naučiť zaobchádzať s agresivitou na pracovisku. A na to…
Ako trvalo odstrániť rivalitu medzi útvarmi?
Synchronizovanie komplexných úloh, do ktorých sa zapája viacero úsekov, je hodne komplikovaná úloha. Miesto spolupráce priveľa útvarov spadne do konkurenčného boja o moc, vplyv a obmedzené zdroje. A táto forma súťaživosti je viac než len malá nepríjemnosť – jedna zo štúdií ukazuje že 85% pracovníkov sa sťažuje na pravidelné konflikty v nejakej ich podobe. To…
10 tipov, ako sprostredkovať pri konfliktoch na pracovisku
Kým na pracovisku spolupracujú rôzni ľudia, bude dochádzať stále aj ku konfliktom. Ľudia prichádzajú z rôznych kultúr, majú rôzne hodnoty, rôzne zručnosti a rôzne skúsenosti. A hlavne v obdobiach, kedy sa nedarí, ľudia stoja pod stresom alebo sa cítia ohrození, sa rozdiely prejavujú ostrejšie ako obvykle. Tu je pár rád, ako konflikty dokážete zastaviť a…
Konflikt v tíme: Je problém skutočne problém?
Ľudia sa veľmi často snažia konflikt “zosobniť” – viniť zaň niekoho určitého. Ale konflikt je sústredený okolo roly – roly, ktorú môže hrať prakticky ktokoľvek. V niektorých tímoch to vyzerá, ako keby sa nezhody a nesúlad spájali s určitou osobou. Konflikt sa môže prejaviť ako záležitosť organizačná alebo medziľudská, prípadne ako oboje súčasne, ale má spoločné jedno –…
Štrajk: keď nie je záujem dohodnúť sa
Na jeseň otriasol Nemeckom niekoľkodňový štrajk železničiarov, ktorý postihol nielen dochádzku do práce, ale aj prázdniny. Aj keď Nemci sú tolerantní voči takémuto presadzovaniu svojich záujmov, teraz sa verejná mienka začala obracať proti organizátorom štrajku, odborom GDL. Niekdajší policajný a krízový vyjednávač Matthias Schranner vidí v nekonečných dohadovačkách odborov s Nemeckými železnicami hlavne jedného vinníka – šéfa GDL…
Kolega šplhá po mojom chrbte nahor
Keď nad niečím trávime dlhé hodiny nadčasov, máme právo očakávať, že si to niekto všimne a uzná to. Je frustrujúce prizerať sa, ako náš superagilný kolega prezentuje našu spoločnú prácu ako svoju vlastnú a nás ani nespomenie. Ak k tomu príde, urobme nasledovné: Úprimne si s kolegom pohovorme. Uveďme mu veľmi presné príklady a poukážme…
Štyri dohody a tá piata: sebarozvoj pre manažérov
Je to už zhruba pätnásť rokov, čo don Miguel Ruiz vydal svoju knihu Štyri dohody. Spočiatku patrila výlučne do oblasti ezoteriky, ale jeho interpretácia toltéckeho učenia je taká silná a všestranne porozumiteľná, že postupne začína prenikať aj do sveta manažmentu. V tomto článku opíšem, čo som sa o piatich dohodách naučila za posledných pár rokov….
Podnikový Knowledge Management – konkurenčná výhoda (3): Mentálne modely
V minulých číslach časopisu sme publikovali dva články z oblasti manažmentu podnikových poznatkov a naposledy sme písali o kategórii poznatkov typu „praktiky“. Tu si bližšie rozoberieme kategóriu mentálnych modelov. Poznatková pyramída Uviedli sme hierarchickú štruktúru siedmich typov poznatkov, ktoré sa vzájomne kvalitatívne odlišujú z hľadiska využitia aj získavania. Tu je štruktúra poznatkovej pyramídy (definície sú presnejšie uvedené v čísle 56…