10 tipov, ako sprostredkovať pri konfliktoch na pracovisku

Kým na pracovisku spolupracujú rôzni ľudia, bude dochádzať stále aj ku konfliktom. Ľudia prichádzajú z rôznych kultúr, majú rôzne hodnoty, rôzne zručnosti a rôzne skúsenosti. A hlavne v obdobiach, kedy sa nedarí, ľudia stoja pod stresom alebo sa cítia ohrození, sa rozdiely prejavujú ostrejšie ako obvykle. Tu je pár rád, ako konflikty dokážete zastaviť a…

Ako vytvárajú vynikajúci lídri silné tímy?

Vynikajúca tímová práca má nezávisle od firmy a odvetvia vždy jedno spoločné – je zastrešená lídrom so špecifickým prístupom, ktorý je stelesnením vyznávania tímovosti, schopnosti deliť sa o úspech s tímom a intelektuálnej a emocionálnej spôsobilosti lídra oslovovať široké spektrum osobností. Než sa pozrieme na to, ako to veľkí lídri dokážu, poďme si najprv povedať,…

Aj manažérsky tím má svoju „osobnosť“

Zvláštny nadpis, ako keby podnikový manažment mal nejakú osobnosť… Ale ak zoberieme vrcholový riadiaci tím, tak jeho členovia svoju osobnosť majú. A ak je riadiaci tím zložený prevažne z podobných osobnostných typov, tak si vytvára svoju subkultúru, ktorá má profil príznačný pre prevažujúci osobnostný typ. To sa následne premietne aj do fungovania a výsledkov podniku. Hodnoty, ktorými…

Prečo potrebujeme tréning komunikácie s inými kultúrami?

Tréning komunikácie s inými kultúrami patrí k základnej výbave manažéra alebo zamestnanca medzinárodnej spoločnosti v zahraničí. Na Slovensku je to skôr výnimka, ak firma niečo také svojím zamestnancom ponúka. Ako tréner a kouč medzikultúrnej komunikácie s mnohoročným pôsobením v zahraničí viem, aké veľké výzvy prináša komunikácia s inými kultúrami. Napríklad v zahraničí patrí medzikultúrny tréning k základným tréningom, ktoré medzinárodné firmy ponúkajú svojim…

Digitalizácia a diverzita zmenia aj riadiace prístupy a modely

Ako sa potrebujú riadiaci pracovníci postaviť k digitalizovanému svetu? V interview s Reinerom Straubom pre Haufe Online (HO) hovorí riaditeľ pre ľudské zdroje a pracovné vzťahy Wilfried Porth o projekte Leadership 2020 a dopadoch digitalizácie na pracovnú a riadiacu kultúru v Daimler AG. Wilfried Porth nebloguje a nie je zastúpený ani na sociálnych sieťach. Podľa jeho názoru, keby bol prístupný na sociálnych sieťach,…

Čo nastane, keď žena v práci prehovorí?

Počas produkcie televízneho seriálu „The Shield“ spozoroval Glen Mazzara, že na poradách sedávajú ticho dve ženy a neozývajú sa. Vzal si ich bokom a nahováral ich, aby sa viac zúčastňovali. Odpovedali mu: „Tak sa pozrite, čo sa bude diať, keď sa ozveme.“ Takmer zakaždým, keď sa ozvali, niekto ich prerušil a „upratal“. Keď prišli s nápadom, mužskí kolegovia…

Ako Caterpillar mení svojich ľudí na motýle

Húsenka meniaca sa na motýľa je dobrá analógia pre kariérny rast v Caterpillar Inc. – s tým, že úlohu biochémie preberá útvar HR. Kimberley Hauer, viceprezidentka a riaditeľka HR, nastúpila do firmy priamo zo školy, ešte počas štúdia. V prvom roku svojej stáže robila interview s výrobnými pracovníkmi, ktorí sa uchádzali o rôzne pozície v podniku. Od mája 1997 do roku 2011,…

Ako vyjednávať, keď som výrazne odlišný?

Čo s „menšinovými“ pracovníkmi – tými, čo sú do istej miery odlišní od toho zvyšku? Mávajú problémy pri ovplyvňovaní ostatných? Dobrá správa je, že spomínaných šesť princípov platí naprieč všetkými kultúrami. Zlá správa je, že v každej kultúre má prevahu nejaký iný princíp. V kolektivistickejších kultúrach je napríklad oveľa silnejší tlak sociálneho prostredia – ak veľa kolegov…

Spolupráca: ste kolaboratívny líder?

V totálne poprepájanom podnikaní a vo vleku sociálnych médií a globalizácie je potrebný taký štýl riadenia, ktorý dokáže zužitkovať silu spojenia s inými. Lídri sa potrebujú zbaviť príkazového alebo konsenzuálneho štýlu riadenia a uprednostniť štýl kolaboratívny. Popredné podniky si začínajú pomaly uvedomovať, že riadiaci tím už nepozná väčšinu tých ľudí, u ktorých sa nachádzajú kritické…

Všetko stojí a padá s tým, či máme na palube tých správnych ľudí

Tammy Ericksonová si spomína, ako mala príležitosť porozprávať sa s Jimom Collinsom, autorom Good to Great o tom, čo sa naučil zo svojho výskumu toho, čo robí niektoré podniky lepšími ako iné podniky. Collins definoval niekoľko desiatok charakteristík, ale základom úspešnosti podľa neho zostáva dostať do podniku tých správnych ľudí – potom dokáže podnik trvalo…