Assertiveness at work Ken Back a Kate Back s Terry Batesom McGrow-Hill Company, Londýn, 1991, druhé vydanie, 166 strán Samotný pojem asertivita sa zaužíval aj u nás, avšak na jeho adekvátne vysvetlenie si musíme pomôcť pomerne komplikovaným opisom. Asertívne správanie je také, ktoré umožní človeku presadiť sa (napr. dosiahnuť vytýčený cieľ) v najrozmanitejších situáciách bez…