Skúsenosť a priamy zážitok nie je len odlišujúca črta. Pre zákazníka, zamestnanca a podnik je to všetko. Neveríte? Tak to sa neodlišujete od 35% respondentov tohtoročnej PwC Global Digital IQ survey, ktorí nesúhlasili s tým, že zákaznícka skúsenosť je kritická pre výnos a výkonnosť, a od ďalších35%, ktorí uviedli, že nie je kritickou súčasťou ich digitálnej transformácie….
Je to naozaj tak?
Platia naplno tie predpoklady, ktorými sa v personálnom manažmente často riadime? Personálny manažment využíva mnoho praktík a vychádza pritom z už veľakrát vyslovených a opakovaných predpokladov. Sú však tie predpoklady pravdivé? Neobsahujú nejaké „ale“, ktoré dokáže poškodiť plánovaný výsledok? Pozrime sa na niektoré z nich bližšie – a kritickým pohľadom: „Program pre talenty je zameraný na ich stabilizáciu“ „Hodnotiace rozhovory…
Čo o nás hovoria manažéri z iných kultúr?
Časy, kedy zahraničné spoločnosti do riadiaceho manažmentu svojich pobočiek nepúšťali slovenských manažérov, sú už dávno za nami. Väčšina zahraničných spoločností už pochopila, že aj slovenskí manažéri majú veľký potenciál, ktorý môže ich pobočke a spoločnosti pomôcť na domácej pôde. Často sa stáva, že vrchol spoločnosti predstavuje slovenský a zahraničný manažér, ktorý prišiel na Slovensko na istý čas….
Poskytnite svojim výkonným pracovníkom výdatnejšiu spätnú väzbu
Vysokovýkonní pracovníci dokážu byť aj štyrikrát produktívnejší ako priemerný pracovník, na druhej strane však majú svoje špeciálne potreby a priania, ktoré musí manažér rešpektovať, ak si ich chce u seba v tíme zastabilizovať. Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov z Manažéra bolo aj množstvo článkov, ktoré vyšli v našich…
Aby bol váš budúci tímbilding naozaj účinný…
Pri úspešnom tímbildingu mimo pracoviska si pracovníci vytvárajú nové spôsoby komunikácie a spolupráce. Ale veľa tímbildingových podujatí je neefektívnych a patrí skôr do kategórie “fun aktivity a podnikové opiáše”, pretože socializáciu uprednostňuje pred pracovným kontextom, čo môže byť niekedy na závadu. Ak si dvaja pracovníci potykali pri nohe stola, nemusia sa navzájom brať dostatočne vážne…
O sile lídrov – introvertov
Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov z Manažéra bolo aj množstvo článkov, ktoré vyšli v našich niekdajších newsletteroch SuperTip a Prezentačné tipy. Keďže niektoré z nich obsahujú ešte aj dnes užitočné informácie a tipy, budeme ich každý piatok v tejto rubrike pravidelne zaraďovať do databázy starších článkov….
Ak majú ľudia prijať zmenu, zdôrazňujte, čo sa nezmení
Obvykle sa predpokladá, že ak potrebujete v podniku presadiť projekt zmeny a potrebujete preň vytvoriť širokú podporu, potrebujete vizionársky načrtnúť, čo nie je na súčasnej situácii v poriadku, a potom na prekonanie odporu voči zmene potrebujete vysvetliť, ako zamýšľaná zmena bude mať príťažlivý dopad v budúcnosti. Ale výskum Merlijna Venusa, Daana Stama a Daana van…
Keď pracovník naschvál vyvoláva problémy
Münchhausenov syndróm (skrátene münchhausen) je psychická porucha. Narušený človek navodí (najčastejšie zdravotné) problémy u niekoho iného len preto, aby ho mohol “zachrániť” a získal tak pozornosť a obdiv prostredia. A niekedy sa s ním môžete stretnúť v silnejšej či oslabenejšej podobe aj na pracovisku. Münchhausen na pracovisku nebýva príliš častý, ale má rôzne intenzívne podoby. Napríklad…
HR 2025: 7 kľúčových stratégií, ktoré vás pripravia na budúcnosť v HR
V novembrovo-decembrovom čísle HR Magazine, ktorý vydáva SHRM, sa objavil článok o HR v roku 2025 od Susan Milliganovej. Hovorí v ňom, že aby sa HR udržalo ako dôveryhodný partner, potrebuje sa sústrediť na sedem podstatných oblastí od stratégie cez analytiku až po ľudí. Spracovali sme pre vás hlavné myšlienky z článku. Tú úsmevnú na začiatok: Nie je to tak…
Ako byť lepším šéfom: 6 tipov
Voľné pokračovanie článku Ako vyzerá dobrý šéf?, dnes so šiestimi úpravami riadiaceho štýlu, ktoré vás tým smerom dokážu posunúť. Pri prerábke firemnej stránky www.ibispartner.sk sme úplne zrušili Čitáreň, v ktorej okrem vybraných článkov z Manažéra bolo aj množstvo článkov, ktoré vyšli v našich niekdajších newsletteroch SuperTip a Prezentačné tipy. Keďže niektoré z nich obsahujú ešte…