- Presná snímka stavu
Premena nie je samoúčelná. Problémy a spúšťacie mechanizmy musíme presne definovať a musíme rovnako presne stanoviť, čo je cieľom premeny a ako to bude vyzerať, keď ju dosiahneme. - Premena je projekt
Úlohy treba koordinovať ako každý bežný projekt. Všetky oblasti, ktorých sa premena dotkne, treba zavčasu zaangažovať, aby sa vopred odstránili nevyhovujúce riešenia a odpor zo strany postihnutých. - Ryba smrdí od hlavy!
Vrcholový manažment musí kráčať v čele celého projektu premeny, a to bez výhrad. Platí heslo „neprikazovať, ale ukazovať“. - Neobchádzať emócie
Zúčastnení musia želateľný cieľ nielen racionálne chápať, ale musí byť pre nich aj emocionálne príťažlivý. - Z postihnutých urobiť spolutvorcov
Zúčastnení musia mať možnosť angažovať sa v projekte premeny. To si vyžaduje dostatočné informačné toky a spätné väzby z jednotlivých etáp premeny. - Dobré zachovať
Premena neznamená, že všetko staré bolo zlé. Z existujúceho treba vybrať tie dobré a fungujúce veci a vpliesť ich do nového systému. - Pocit „Ľavou zadnou“
Ciele procesu premeny sa musia všetkým pracovníkom zdať reálne a zvládnuteľné. Dôležité je vyzdvihovať každý čiastkový úspech – potom aj občasné neúspechy neodradia od pokračovania.
Spracované s použitím ManagerSeminare 27/97
3,690 total views, 21 views today
